Setembro traz de volta as formações certificadas da AIRO, todas gratuitas, financiadas e em regime pós-laboral
14 set - Gestão do Tempo e Organização do Trabalho
Sinopse
Destinada a profissionais que pretendem melhorar a organização das suas atividades e aumentar a produtividade, esta formação apresenta metodologias práticas de gestão do tempo, definição de prioridades e planeamento do trabalho. Em contexto B-learning/Presencial, permite identificar desperdícios de tempo, reduzir a procrastinação e criar métodos de trabalho mais eficientes.
A quem se destina
Quadros gerais, administrativos, gestores, profissionais autónomos e colaboradores que pretendam melhorar a organização do trabalho, a gestão de prioridades e o cumprimento de objetivos.
Após a formação vais saber
Definir prioridades de acordo com objetivos e prazos.
Planear tarefas e organizar o trabalho diário.
Identificar e eliminar desperdícios de tempo.
Aplicar técnicas para reduzir a procrastinação.
Estruturar rotinas de trabalho mais produtivas.
Gerir prazos e compromissos de forma mais eficiente.
Após a formação poderás exercer
Organizar autonomamente a sua atividade profissional.
Planear e acompanhar tarefas de equipa.
Gerir agendas e prioridades.
Coordenar atividades administrativas e operacionais.
Melhorar a produtividade individual e profissional.
Inscrições no link: https://forms.gle/gs1TPLBGRNJ3PHQWA
15 set - Gestão de Recursos Humanos – Processos e Práticas
Sinopse
Destinada a gestores, profissionais de Recursos Humanos e quadros com responsabilidades de gestão de pessoas, esta formação aborda, em contexto B-learning/Presencial, os principais processos de Recursos Humanos, desde o recrutamento e seleção até ao acolhimento, avaliação de desempenho e retenção de talento. Ao longo da formação, os participantes desenvolvem ferramentas práticas para melhorar a gestão do capital humano e alinhar as pessoas com os objetivos da organização.
A quem se destina
Gestores, Diretores e Técnicos de Recursos Humanos, quadros médios e superiores e profissionais que desempenhem ou pretendam assumir responsabilidades na gestão de pessoas e processos de RH.
Após a formação vais saber
Estruturar processos de recrutamento e seleção.
Planear e aplicar processos de acolhimento e integração.
Apoiar a definição de objetivos e avaliação de desempenho.
Identificar estratégias de motivação e retenção de talento.
Organizar processos e práticas de gestão de Recursos Humanos.
Alinhar políticas de pessoas com objetivos organizacionais.
Após a formação poderás exercer
Técnico/a de Recursos Humanos.
Responsável de recrutamento e seleção.
Técnico/a de gestão de pessoas.
Responsável de desenvolvimento e avaliação de desempenho.
Coordenador/a de processos de Recursos Humanos.
Inscrições no link: https://forms.gle/gs1TPLBGRNJ3PHQWA
17 set - Marketing Digital
Sinopse
Destinada a comerciantes, empreendedores, profissionais de comunicação e vendedores, esta formação permite desenvolver competências práticas de marketing digital e gestão de redes sociais. Realizada em contexto B-learning/Presencial, aborda o planeamento de conteúdos, a presença em Facebook, Instagram e LinkedIn e a análise de métricas, permitindo reforçar a visibilidade das marcas e a relação com os clientes.
A quem se destina
Comerciantes, empreendedores, vendedores, profissionais de comunicação e colaboradores que pretendam desenvolver competências de marketing digital e utilizar as redes sociais como ferramenta de negócio.
Após a formação vais saber
Planear conteúdos para diferentes canais digitais.
Estruturar uma presença profissional nas redes sociais.
Adaptar conteúdos a Facebook, Instagram e LinkedIn.
Definir objetivos para campanhas de comunicação digital.
Interpretar métricas básicas de desempenho.
Utilizar as redes sociais para apoiar vendas e relacionamento com clientes.
Após a formação poderás exercer
Técnico/a de Marketing Digital.
Gestor/a de Redes Sociais.
Técnico/a de Comunicação.
Responsável pela comunicação digital de uma PME.
Gestor/a de conteúdos digitais.
Inscrições no link: https://forms.gle/gs1TPLBGRNJ3PHQWA
21 set - Língua Inglesa – Atendimento e Informação ao Cliente
Sinopse
Destinada a profissionais que contactam diretamente com clientes nacionais e internacionais, esta formação desenvolve competências de comunicação em língua inglesa aplicadas ao atendimento e prestação de informação. Em contexto B-learning/Presencial, os participantes praticam situações de acolhimento, atendimento presencial e telefónico, esclarecimento de dúvidas e interação profissional com clientes
A quem se destina
Profissionais de atendimento, rececionistas, comerciantes, administrativos e outros colaboradores que contactem com clientes estrangeiros e pretendam melhorar a sua comunicação profissional em língua inglesa.
Após a formação vais saber
Comunicar em inglês em situações profissionais de atendimento.
Receber e acolher clientes internacionais.
Prestar informações sobre produtos, serviços e condições.
Responder a pedidos e esclarecer dúvidas.
Utilizar vocabulário profissional adequado ao atendimento.
Gerir interações telefónicas em língua inglesa.
Após a formação poderás exercer
Atendimento ao cliente internacional.
Rececionista.
Assistente de atendimento.
Assistente comercial com clientes estrangeiros.
Profissional de apoio ao cliente.
Inscrições no link: https://forms.gle/gs1TPLBGRNJ3PHQWA
22 set - Processador de Texto (Word)
Sinopse
Destinada a profissionais que utilizam ferramentas de processamento de texto no seu dia a dia, esta formação desenvolve competências avançadas na criação, edição, formatação e estruturação de documentos. Em contexto B-learning/Presencial, os participantes aprendem a utilizar o Microsoft Word, ou ferramenta similar, de forma mais eficiente e profissional.
A quem se destina
Administrativos, assistentes de escritório, profissionais operacionais e colaboradores que utilizem processadores de texto e pretendam melhorar a qualidade e eficiência da produção documental.
Após a formação vais saber
Criar e estruturar documentos profissionais.
Aplicar formatação avançada a textos e documentos.
Organizar documentos com estilos, secções e elementos gráficos.
Utilizar funcionalidades de automatização.
Produzir relatórios e documentos com apresentação profissional.
Otimizar tarefas repetitivas de edição e formatação.
Após a formação poderás exercer
Funções administrativas com maior autonomia digital.
Produção e edição de documentos profissionais.
Preparação de relatórios e documentos institucionais.
Apoio documental a departamentos e equipas.
Organização de documentação empresarial.
Inscrições no link: https://forms.gle/gs1TPLBGRNJ3PHQWA
22 set › Folha de Cálculo
Sinopse
Destinada a profissionais que trabalham com informação numérica e dados empresariais, esta formação desenvolve competências de utilização de folhas de cálculo para organizar, tratar e analisar informação. Em contexto B-learning/Presencial, aborda funções, fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos, permitindo transformar dados em informação útil para o trabalho e para a tomada de decisão.
A quem se destina
Administrativos, contabilistas, gestores, analistas de dados e outros profissionais que necessitem de utilizar folhas de cálculo para tratamento, análise e apresentação de informação.
Após a formação vais saber
Funções administrativas com tratamento de dados.
Apoio à contabilidade e gestão.
Análise e organização de informação empresarial.
Preparação de mapas e relatórios.
Apoio à tomada de decisão através de dados.
Após a formação poderás exercer
Criar e organizar folhas de cálculo.
Aplicar fórmulas e funções adequadas.
Automatizar cálculos e operações repetitivas.
Criar tabelas dinâmicas.
Representar dados através de gráficos.
Analisar informação para apoiar decisões.
Mais informações sobre as formações em: https://formacao.airo.pt/
Inscrições no link: https://forms.gle/gs1TPLBGRNJ3PHQWA
Mais informação em https://formacao.airo.pt/ | 967 709 505
